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客诉要求重新送样是由哪部门去做样品?

想跟大家讨论一下,就是遇到客户投诉(己量产的产品)需进行改善并要求送样确认,如尺寸不符、材料或工艺参数需变更等类似的这种情况,对于要求改善的样品是由哪个部门去做,是工程开发部门还是品管或是生产?
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eighteenyang (威望:0) (上海 虹口区) 在校学生 员工

赞同来自: A婷133

我这里是技术和生产做样品,品管监督

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