低成本沟通的技巧--转载

沟通需要成本，沟通需要效果。我认识三个很会沟通的人，这三个人让我办什么事我都会尽力而为。

第一位朋友是做礼品生意的，经常收到他发来的令你惊奇的图片，让我保持对这个世界的新鲜感。当然，这样的图片他也会发给他的客户和合作伙伴，我想其沟通效果应该是显而易见的。

还有一位朋友，每次短信都具名，好像就是专门发给你的。经常收发短信的人都知道，将群发的短信一一写上每一个人的名字是要花工夫的，你会觉得这样的人不敷衍。

第三位朋友小A 是一家协会秘书长，一位有激情又细心的人。最近收到他的短信，在问候之外增加了有趣又有益的内容，当然也给我带来了小小的收获。他的短信内容如下：

XX协会将于X月X日在青岛启幕，小A感谢您的关注与支持！

[]早上想上班，晚上想回家（美术家郑辛遥谈“幸福”）。[/]

[]管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的问题规范化（美国通用电器公司）。[/]

[]表扬一个人最好用公文，批评一个人尽量用电话（美国，雅维尔人事管理）。[/]

[]如果你不是经常遇到挫折，这表明你做的事情没有很大的创新性（美国电影人伍迪· 艾伦）。[/]

[]苦练七十二变，笑对八十一难（六小龄童多年来对《西游记》的体悟）。[/]

希望大家阅后，也和我一样有所收获。