【求助】售后返修率计算问题
本帖最后由 aqinwei 于 2010-8-23 17:29 编辑
求教售后返修率的问题，具体情况如下
目的：计算出不同型号产品的售后返修率
现有数据：月产品出库数量、月产品返修数量
存在问题：只知道产品出库数量而不知道店面实际销售数量（从我们公司到最终用户要经过分销商、店面等环节），分销商、店面库存情况也无法统计
请问这种情况下怎么计算返修率？
我以前一直做质量控制，刚刚接手售后工作，请大家指教，谢谢！
求教售后返修率的问题，具体情况如下
目的：计算出不同型号产品的售后返修率
现有数据：月产品出库数量、月产品返修数量
存在问题：只知道产品出库数量而不知道店面实际销售数量（从我们公司到最终用户要经过分销商、店面等环节），分销商、店面库存情况也无法统计
请问这种情况下怎么计算返修率？
我以前一直做质量控制，刚刚接手售后工作，请大家指教，谢谢！
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nirui (威望:0) (陕西 西安) 汽车制造相关 其它
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