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各位大哥以下品质目标设置是否合理

本帖最后由 jxgzljp 于 2010-8-4 15:53 编辑

以下为我司的公司总目标与部门目标,第一个123为总目标,我认为合格率为100%不合实际,没有来料合格率,其它不知还有什么问题?要在月报表 里面有才能考核的话,是否太多?请各位指点!后面的部门是考核部门
1 产品出货合格率100% 品管
2 产品准时交货率≥95% 业务部
3 客户投诉次数/月≤4次 业务部

1 订单履行率≥90% 办事处
2 顾客满意度≥95% "品管部
3 新客户开发年增≥5% 厂部

1 生产断料次数≤1次/月 "业务部
2 外包产品按时交货率≥98% "业务部
3 生产计划完成率100% "业务部

1 设计图纸正确率≥95% "生产部
2 工程样板批量合格率≥95% 生产部
3 技术文件成套率95% "生产部

1 工艺的正确率100% "工程部
2 作业指导书的实用率100% "工程部
3 解决工艺质量的有效率≥95% "工程

1 来料按时综合交货率≥96% "PMC部
2 主要材料供应商个数≥2个 厂部
3 材料订货差错率≤5% "工程部

1 IPQC(压铸、套丝、冲啤、机啤、注塑)合格率≥90% 品管部
2 模具完好率95% "采购部
3 生产计划完成率≥95% PMC部

1 IQC错、漏检率≤0.1% 生产部
2 IPQC错、漏检率≤0.2% 生产部
3 OQC错、漏检率≤0.3% 业务部

1 物料的收发差错率≤1% 品管部
2 物账相符率100% "PMC部
3 物料齐套率≥80% 生产部

1 IPQC一次性检查合格率≥90% 品管部
2 OQC合格率≥80% 品管部
3 交货率≥96% " PMC

1 员工招聘率≥90% 厂部
2 新员工入厂培训率100% 厂部
3 员工岗位技能培训率≥100% 人事后勤部
4 员工伙食满意率≥60% "生产部

1 "小修时限≤1天
中修时限≤5天
大修时限≤10天
设备完好率≥98%" "业务部
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hapilor (威望:5) (江苏 无锡) 汽车制造相关 生产经理

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目标可能会有些出入,但是更重要的是如何考核,

比如

1 工艺的正确率100% "工程部
2 作业指导书的实用率100% "工程部
3 解决工艺质量的有效率≥95% "工程

实用率,正确率什么的都怎么考核?

没有具体的考核措施,目标的设定都是没有意义的

另外,出货合格率100%是不是意味着质量投诉为0?建议客户投诉细化为哪种类型的投诉

出货合格率不等于产品合格率,要看你们的合格率是如何计算的,如果不考虑客户处的不合格单纯计算出货的合格率也是没有意义的

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