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如何理解普通原因和特殊原因?

在SPC中,變差產生的原因有两种:普通原因和特殊原因,要如何区分和理解?
个人理解的普通原因是过程必需有的,很难消除,
而特殊原因是过程出现的异常,可消除。

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vv6601 (威望:3) (广东 深圳) 电子制造 经理

赞同来自: oykx

本帖最后由 vv6601 于 2010-6-30 09:44 编辑

普通原因引起变差是一种波动。是在一个稳定的过程中由未知的各种因素引起的,其输出数据围绕平均值随机分布的一种波动。
特殊原因引起的变差是可知的各种因素,这些因素产生非随机的数据分布。
一个是稳定波动,一个是非随机产生。。。
普通原因不易消除,硬要消除,导致过度控制。
特殊原因可消除,属于纠正预防措施,易控制不足。

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