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请教:关于顾问公司辅助CTQ专案

最近公司请顾问公司来辅助公司进行质量改善,基本上是6SIGMA的手法.我们设定的目标很广: 厂外不良将到某一比率之下,达到客户要求;
上个星期刚做完D阶段的 dada collection,以确定改善方向.可是在收集数据的过程中,发现以下问题:
    []由于有段时间产线并没有100%将不良刷入系统或者在维修站记录存档,导致能使用的数据很少.2010年1,2,3月只有1月数据较齐全.2,3月数据有点失真.如果只看1月数据,又不足以确定改善方向.如果使用更早以前的数据,又感觉不能代表现状.请问大家关于数据整理方面有什么好的建议吗或者告知一下贵公司在做这样的项目时是如何收集数据的[/][]我们公司是最终成品端,成品主要是人员组装而来(基本也无大型自动设备).整个制程分为两大块:组装与测试.在对以往的不良以及不良原因收集过程中发现造成厂内不良的无非是人为组装问题和原材问题.如果要改善,也就只有这两个改善方向: 人员作业手法和供应商品质改善. 个人认为对供应商的品质进行更进一步的改善比较不可行,可是对作业手法的改善似乎也不大可能. 请教各位对我们公司这种组装线的品质改善有什么想法和建议吗[/][]将厂外不良和厂内不良进行对比,发现厂外经常发生的问题在厂内看到的其实很少,如果要改善,究竟是以厂内为主还是厂外为主啊[/]

罗嗦了一大堆,不知道各位看懂了没.希望大家多给点意见,拜谢~~~
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yustoneqq (威望:0) (江苏 苏州) 电子制造 工程师

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临睡前一瞥...自己顶顶...睡觉

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