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重要客户要访时,客户让你介绍一下你们公司的质量保证能力,该从哪些方面着手?

有一个新开发的重要客户来评审,相互介绍完之后,客户让你介绍一下贵司都是从哪些方面做好质量控制的,也就是说了解一下公司的质量保证能力,该从哪些方面陈述开来?请回答的详细,系统一些。
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lookyu (威望:3) (浙江 宁波) 汽车制造相关 其它

赞同来自: 无言谁会凭栏议 xll701102 李先森

公司一贯秉承对产品质量一丝不苟的精神,并不断学习、运用国际先进的质量管理理论与思想,先后通过了ISO9001等质量管理体系认证,并于2006年通过ISO/TS16949质量管理体系认证,具备了从产品开发、制造、销售及服务全过程完善的质量保证能力。
在不断完善质量管理体系的同时,公司也在不断通过提高硬件水平来提高质量保证能力。目前公司拥有包括三坐标测量仪、材料光谱分析仪、轮廓度仪、齿轮测量仪等在内的精密检测/计量设备;产品测试中心拥有按照日本、美国等标准设置的产品试验设备,可以满足性能、可靠性等各种试验要求;生产线在线检测设备齐全,并大量运用了防错技术,有效防止不合格的产生和流出。在提高公司硬件水平的同时,在工作中积极运用如APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC等先进的质量控制工具和方法,来保证产品、过程开发批量生产阶段的工作和产品质量。
一支高素质的人才队伍是做好各项工作的基础。公司高度重视质量工作人员的教育培训工作。2008年开始先后选派多批人员参加公司的6SIGMA培训、取证;2009年3名人员通过国家质量专业技术人员职业资格考试;
公司充分认识到持续改进对于提高质量水平的重要意义。公司以各级部门中的骨干为核心,积极运用包括6SIGMA在内各种质量改进工具,开展各个层次上的质量改进活动,取得了优异的成绩。

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