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TS中规定的年度质量目标有哪些?

我们公司最近在进行整个年度的质量目标计划,有的领导要求PPM,CC就可以了,有的要求定Warranty PPM,Scrap Rate ,FTY, OTD( On Time Delivery).其实定多了监控就很麻烦,定的少了外部审核的时候又有人说应该多监控这些KPI,不知道大家有何高招到底定什么样的年度质量目标合理。
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花落香满地 (威望:9) (上海 嘉定区) 汽车制造相关 主管

赞同来自: 丹拿

产品质量、生产计划、设备完好率、顾客满意度、员工满意度、培训达成、顾客投诉、交付性能(包括中断)、供应商质量、订单评审等都是必须要监控的,不能少的。其它的可以视情况而定吧,如文控、持续改进、审核等。TS最好全点,9001就无所谓了。

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