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客戶問了一個暴汗的問題!

今天客戶來審核,問了2個暴汗的問題,連BOSS也當場啞口無言:
1.你們為什麼有不良品流到客戶端??
2.你們既然知道製程會產生不良,為什麼還繼續生產??
上帝啊,我們現在的不良率已經接近500PPM了,還想怎樣??
請教各位大俠,該如何回答這樣的問題??
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danish_liu (威望:0) (黑龙江 鸡西) 钢铁冶金 员工

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500PPM很低么?现在都流行PPB了

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