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面试问题

上个星期去一家公司面试体系工程师,开始主要问了下工作经历和工作职责,后来提了2个体系管理类的问题如下:
1 你在推行公司体系或者内审的时候,觉得什么最难?
2 现在给你一张白纸,你觉得怎样建立体系好写出你的方案?

当时第1个问题我回答是领导支持和人员意识培训,但由于没真正作过没有具体方案第2个问题就答不上来了.
虽然体系也做了2年了,可以一直是在要证不要体系的公司做,真正的体系体会基本没有.希望高手来谈谈这个问题啊.
:mad:
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tender2001 (威望:2) (江苏 昆山) 机械制造 主管 -

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第一个,不做回答,每个人答案不一样.
第二个,
1.策划阶段:宏观把握企业现状和标准及行业的差距
(1)定义企业的流程和过程
(2)征的总经理的同意,确定资源
(3)召集部门主管,进行体系培训
(4)质量方针,目标的策划
2.准备阶段:(1)文件的策划准备
(2)文件的制定,评审,批准(先一阶,二阶,四阶,再三阶)
(3)自上而下的培训
3.实施阶段:(1)文件的执行状况和修订
(2)企业内部过程的运行,监视和测量
(3)与供应商有关的过程
(4)与客户有关的过程
4.审核阶段:(1)内部审核及改善
(2)管审
(3)提出申请
(4)迎接外部审核

基本上大的思路就这些.

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