2008 BB test -- 考点

2H做完, 但估计拿80分够呛.

把所有考点记了一下...

1. 黑带职责
2. 控制含义
3. 倡导者职责
4. KANO
5. QFD (7个基本结构一定要牢记--死背型题)
6. 市场调查方法 (4种顾客调查方法的比较）
7. 职能流程图
8. 项目选择
9. 利益相关方定义
10. 界定阶段含义
11. 分析阶段含义
12. 震荡阶段含义（团队四阶段）
13. 七大手法
14. PDPC顺序 （基本步骤）
15. 问题/机会陈述方法 （SMART？）
16. 力场分析
17. 七大手法
18. 七大手法（FMEA）
19. 团队四阶段
20. CP/CPK/PPK/PP含义
21. 描述问题方法（SMART？）
22. COPQ
23. 七大手法（关联/因果图）
24. SIPOC
25. TRIZ
26. OEE计算
27. DPMO
28. 均值/标准差含义
29. 概率/区间估计？（不会做）
30. CP/CPK/PPK/PP含义
31. 有偏数据分析
32. CP/CPK/PPK/PP含义
33. CP/CPK/PPK/PP含义
34. 概率/区间估计？（不会做）
35. NDC （>=5）
36. C控制图
37. 概率/区间估计？
38. 计算控制图虚发警报 （8种模式下）（不会做）
39. TOC之有效产出（不会做）
40. 区间估计？（不会做）