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唐骏面试的三个问题,希望大家讨论下!

第一个问题是一个销售电脑的营业员误将2万元笔记本电脑以1.2万元卖给了顾客,公司需要写一封信给顾客,把差额要回来。
第二个问题是某电视台名主播,跳槽去了另一家电视台,在原台一档主持了两年之久的节目的最后,可以用30秒与其观众告别。如果你是他,你会怎么说?
第三个问题是某手机厂商因为设计者失误,使某型号的手机电池实际寿命比设计寿命短一半,作为厂商,请你给客户写一封信说明此事,并免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。

大家都来发表一下自己的回答,稍后会奉上参考,因为任何考题都是有目的的,会针对每个问题,做更加详细的分析
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schunk (威望:8) (广东 东莞) 家电/电器 总经理 - 在广州打工。

赞同来自: manutd123 寻香公子 万里山河 wjh华仔

1.告诉他误把8000的作12000卖给他了,请求原谅并约好什么时候会派人上门更换
2.表示由于台里想改善节目的进行了调整,以后会由更出色的人来主持。自己会有另外的任务。
3.告诉顾客由于电池技术更新,公司生产出了加一倍待机时间的电池,可以免费更换。

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