如何控制产品的一致性
我在一小型企业作质量部主管（新手），昨天一客户来我公司考察。他在车间转了一圈只是了解产品生产流程和几台检测设备就完事了。中午总经理和部门主管陪客户吃饭，客户突然问你们公司谁负责质量我示意点头。他问：你如何有效的控制产品一致性。我回答：最有效的办法是统计 CPK 、PPK。客户没做声，从当时的气氛可以断定我在客户和老板面前出丑了。我是新手大家帮忙谈谈如何控制产品一致性。
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