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[讨论]这样的质量事故,该罚谁?

前段时间,我们公司出了一次重大质量事故,从上到下,牵扯到很多人。经过是这样的:
一个月以前生产了一批新产品,这新新产品的测试软件没有做好,所以很多性能没有办法确定,但是工程又急需这批新产品,否则耽误工程的进度,谁也担负不起。公司质检不能确认产品状态,按说是不应该发货的,但是我们老板一句话:发货。谁敢不听?这批货发出去了,还带了合格证。
工程上使用了这批货,但在系统运行时,发现90%的产品不能用。造成了很大损失。公司信誉也受到了影响。老板发火了。要整顿质量。这次的经济损失要靠罚款来弥补。
在这过程中,质量部完全不知道事情的来龙去脉(这也许会让大家感到奇怪,因为公司质量部就一个人,而且没有权利)。现在要罚款。质量部第一个挨罚。而且罚的不轻。当然还有质检上也罚了,生产上也罚了。
大家说这样的事情该罚谁?谁负主要责任?

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zjh718 (威望:0) - 在国企作质量工作11年,在私企作质量主管4年,但...

赞同来自: 小蒋

第一:反映了公司是人治而不是法制。
第二:反映公司没有一套完整的管理手册,或者已有,但没有依法办事,才导致最终的后果。
第三:测试软件没做好,说明没有检测标准。最终产品是否合格,质检也就无法下结论。
第四:如果当时按特殊过程管理,也许不会出现这种结果。
所以,老板是第一责任,质量部是第二责任,其他部门没责任。

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