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品质月报给谁看?

你们公司的品质月报主要是给谁看呢?我们厂的主要是品质文员做好,主管审核,经理批准,再老总签字,但都不看,只是签字而已,所以无法也是无人重视品质,品质也就无法提升。
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cactusdl (威望:2) (辽宁 大连) 服务业 经理

赞同来自: 边走边唱

做事不能流于形式,关键要明确目的。我是这样处理质量报表的:
1、日报:每日出现的质量问题、不良品PDCA信息在现场设立Quality Corner进行看板管理,由QC engineer每日组织协调相关部门的主管engineer召开现场会议。这个日报信息是给中层管理者看的和关注的,我每天到现场时必须要关注此区域。
2、周报:统计一周的问题,按照原因、现象、品名、品别等进行统计,确定再发、慢性不良,已确定改进效果和制定改进计划。每周QC Supervisor组织各部门主管以上负责人召开现场会议。
3、月报:基于日报及周报的汇总,Quality Manager每月管理评审提交的质量会议资料。质量业绩指标汇报总经理,持续改进及不合格品优先减少计划下达各部门。
4、半年报:基于前半年计划的完成结果进行总结,制定下班年度的工作计划。送交总经理批准下发各相关部门,传至总部。
统计具有滞后效应,报表做的再好,事情也已经发生了,关键是要关注问题有没有得到彻底解决,运行趋势一否稳定。但是我认为最关注质量报表的首先应该是质量管理者,因为它是质量管理者的一个重要武器。其次才是高层管理者,他们关注的无非是有没有批量不良、有没有市场、客户反馈、有没有大的质量损失......
因此品质报表最应该给自己看!!

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