猎头老刘谈人力资源的难易法则(转自HR管理世界)

猎头老刘在做猎头之前从事人力资源工作多年，成绩不多，感悟不少，愿以如下几点体会与大家交流分享，希望能抛砖引玉，各位有话尽管说，心里话我可听不见噢。

1.人力资源管理，保证事务性工作的效率和质量容易，难在能否做出力度和成效。

2.制度建设，制定规章制度容易，难在能否因企制宜、因时而异。

3.制度实施，制度发布容易，难在能否真正落实，能否促进各部门工作。

4.人力规划，编制人力规划书容易，难在能否满足企业发展对人的多方面需求。

5.工作分析，编制岗位说明书容易，难在能否为人力资源其他模块提供有价值、赖以依据的信息和数据。

6.劳动合同管理，按时办理劳动合同容易，难在能否成为“攻守兼备”的工具，成为协调、稳定劳动关系的手段。

7.绩效管理，评出考核分容易，难在让全体员工的关注点集中于绩效和能力而非考核得分，难在兼顾客观性、操作性和激励性。

1. 绩效面谈，做几次单独的谈话容易，难在通过上下级伙伴式的双向沟通就工作标准、目标、问题、改进方案等达成共识，让员工感觉领导在真心帮助他做事和为人。

1. 薪酬管理，设计工作等级、计算发放工资容易，难在能否通过薪酬设计达到激励员工的目的、让每个员工都看到“为我设计”的跑道。

10.福利设计，多来些实惠容易，难在能否让员工体会到企业是在真正“为我着想”、离职时有“不舍得”的感觉。

11.招聘，找到优秀人才容易，难在能否找到与岗位相匹配、能融入本企业文化的合适人才；

1. 面试，多问几个问题容易，难在能否细化出各岗位的任职资格、考察要点、问题设计。

1. 用人机制，人选人容易，难在用公平竞争、透明的用人机制选人。

14.离职管理，办离职手续容易，难在找到员工离职的深层原因。

15.培训管理，多组织培训容易，难在培训能否满足企业和员工的双重需求。

1. 新人培训，介绍规章制度容易，难在让新员工尽快明确职责标准、熟悉流程、融入团队。

17.管理层培训，介绍管理知识容易，难在让各级管理者成为结合本企业实际的资源经营者。

18.企业文化建设，总结出几句口号容易，难在能否结合本企业实际体现在企业的管理行为和制度中、能否形成健康向上的团队氛围并化为全体成员的自觉行动。

1. 员工职业生涯建设，为员工设计职业方向容易，难在能否让员工体会到企业是在“帮助我成功”。

1. 沟通，多开会、多谈话容易，难在能否形成高效顺畅的信息沟通机制。

21.获取高层的支持，主动沟通容易，难在用人力资源部的工作实效、企业员工的现状反馈、直接间接的案例和对工作的无私和执著“培训”、转变领导，赢得信任、支持和资源。

1. 赢得中层的支持，主动沟通容易，难在让其感觉人力资源部是在帮助其实现团队建设和员工管理，而不是增加工作量。

1. 赢得员工的支持，处理矛盾容易，难在让员工感觉人力资源部在为其争取权益，是在帮助他们实现个人价值。

1. 人力资源信息系统建设，装个管理软件容易，难在建立人力资源各个模块的信息记录、查询、操作、实时统计与沟通平台。

25.激励，制定奖惩制度容易，难在能否建立充满激情的工作氛围，引导员工自我激励。

1. 员工管理，指出不足、督促改进容易，难在规避员工劣势的同时充分发挥出每个人的优势。

27.人力资源部的工作，闭门造车容易，难在能否让各级直线经理成为各项人力资源管理的实施主体、能否赢得高层的支持、中层的配合和员工的理解。

1. 人力资源工作能力要求，规划力容易，难在沟通力、执行力和推动力。

1. 提案管理，设一个意见箱容易，难在让员工真正有主人翁的感觉。

1. 中高层管理，出几个针对中高层的制度容易，难在企业生产出制造精英的机器和吸引留住人才的机制。

1. 员工满意度调查，让员工填个调查表容易，难在通过调查表的设计真正反映出企业的问题、员工的思想现状，难在调查之后的举措。

32.队伍稳定，提高待遇容易，难在企业能否真正体现以人为本、企业把员工当作合作伙伴和客户来对待。

33.民营企业人力资源管理，按老板既定方针办容易，难在让企业摆脱老板意识，形成成熟的人力资源运行机制。

34.集团公司人力资源管理，总部对二级公司人力资源工作实施规范、监控容易，难在扮演好咨询公司的角色。