PDCA

PDCA循环的8个步骤与所用方法
阶段 步骤 质量管理方法
NO 管理内容
P阶段 1 分析现状，找出质量问题 排列图法,直方图法,控制图法,工序能力分析,KJ法,矩阵图法
2 分析产生质量问题的原因 因果分析图法,关联图法,矩阵数据分析法,散布图法
3 找出影响质量问题的主要因素 排列图法,散布图法,关联图法,系统图法,矩阵图法,KJ法,实验设计法
4 制定措施计划 目标管理法,关联图法,系统图法,矢线图法,过程决策程序图法
D阶段 5 执行措施计划 系统图法,矢线图法,矩阵图法,过程决策程序图法
C阶段 6 调查效果 排列图法,控制图法,系统图法,过程决策程序图法,检查表,抽样检验
A阶段 7 调查效果 标准化,制度化,KJ法
8 提出未解决的问题 转入下一个PDCA循环