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一个争论不休的问题--品质究竟是??出来的?

如同一个争论不休得哲学问题,品质究竟是设计出来的?制造出来的?管理出来的?
客户需求的满足中体现出来的?决定性的力量在哪里?
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jobwriter (威望:5)

赞同来自: jamieqcy lakyman Tom0112 neuhuit

引用26#的话
品质究竟是设计出来的?
设计者按照“老板通过市场分析后的产品概念”设计产品时产生,这与市场分析的正确性、老板的概念分析及传达,设计者的专业水平有关

不是老板的理念,是顾客的理念,你说的这个过程这个叫QFD。

制造出来的?
制造品质与生产线(包括供应商等)的设备(包括模具、测量仪器等)精度、作业工艺的设定、作业者能力、作业环境的控制及采购原材料时的选择

是全面的分析管理的出的,你说的这个过程叫SPC。

管理出来的?
管理质量与公司的上层的管理策略、中层的管理措施、基层的管理方法有关,各部门配合程度


客户需求的满足中体现出来的?
关键在于合同的拟定、双方的理解及执行程度

决定性的力量在哪里?
市场(最终用户及竞争对手的竞争策略)、市场需求的预知程度

总之所有这些全部联系起来才有质量,这个也是平衡记分卡的概念精髓所在,我们不是要求一个,而是拥有以上的全部,只有把所有因素联系起来,有效的衔接,才能得出质量。ISO正是把理论应用到实践的阶梯。而21楼的朋友太片面了,象大跃进一样的喊着口号冲锋。

可能许多人都不能赞同在下的观点,但是质量也绝对不是我们在这能争论出来,事实胜于雄辩拉,

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发起人

steventec
steventec

你来自云南元谋,我来自北京周口,握着你毛绒绒的手,轻轻咬上一口,爱情,让我们直立行走!

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