产品性能达不到用户期望怎么办？

产品性能达不到用户期望，项目是否应继续？****

项目基本情况如下：我们做为该用户此项目的第二供应商，
我们拿到此项目的原因：第一供应商遇到了质量问题和我们的价格优势。

而在项目的开发过程中，我们发现因为各种客观的原因，我们的产品很有可能有和第一供应商相同的质量问题，而且因为技术条件的限制，没有改善的可能性。

而用户方面给与我们很高的期望，一再重申要求我们的产品必须改进第一供应商的所有质量问题。

我很是为难：
1、项目继续：产品满足不了用户的期望，用户不认可产品，投资无法收回。
2、项目停止：此用户为我们的战略用户，以后的项目会完全失去此用户。



请达人指教！