你敢承担吗?
做供应商管理你有没有承担责任的勇气很重要,有时即使错了也要坚持,背后再来解决错误。
有一次,有一个客人指定的供应商材料有点问题,但是他们不愿派人过来挑选,而且一直很难配合,所以我想亲自解决。
首先打电话给对方的品保经理,叫他过来挑选,结果他不愿意,结果被我骂一顿,过几天走人了,后来我打电话给他们的业务,他们的业务认为之前挑选的不良率只有300PPM,所以不同意挑选,我就告诉对方两点:1,他们过来挑选,2,我们自己挑选,但是要对方付费包括停线损失(150RMB/人/小时)。对方还是不同意,说可以过来挑选,但是如果低于300PPM挑选费用我公司承担,我考虑到此次不良有30000PPM在我们的产线,所以我承诺他,如果低于300PPM,我负责,挑选结果是306PPM。本批产品全部退给对方重工。
从此,该供应商不再跟我嚣张。
有一次,有一个客人指定的供应商材料有点问题,但是他们不愿派人过来挑选,而且一直很难配合,所以我想亲自解决。
首先打电话给对方的品保经理,叫他过来挑选,结果他不愿意,结果被我骂一顿,过几天走人了,后来我打电话给他们的业务,他们的业务认为之前挑选的不良率只有300PPM,所以不同意挑选,我就告诉对方两点:1,他们过来挑选,2,我们自己挑选,但是要对方付费包括停线损失(150RMB/人/小时)。对方还是不同意,说可以过来挑选,但是如果低于300PPM挑选费用我公司承担,我考虑到此次不良有30000PPM在我们的产线,所以我承诺他,如果低于300PPM,我负责,挑选结果是306PPM。本批产品全部退给对方重工。
从此,该供应商不再跟我嚣张。
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potti_qian (威望:0) (江苏 苏州) 电气/能源 主管
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自己公司的问题都没解决,找供应商有什么用啊!
如果下次呢?别的供应商呢?