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质量战略

我是汽车厂的,现在集团提出要走战略转型的路,即由原先“以效益为中心”转换成“以顾客为中心”,从低价战略转型为“服务、质量、技术全面领先”战略,为此还专门成立了战略转型推进小组, 我们领导是副组长,我们部门是质量部门,现在问题来了,领导参加完会议回来后就把这个绣球抛给我了,要我写出集团的质量战略,目前我们只是草拟了到 年的质量目标和KPI指标,但作为一份战略来说肯定是远远不够的,但不知道该怎么寻求突破,恳请专家指点,觉得有理有加分,感谢您的指点。
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frankzhang2008 (威望:3) (天津 河西)

赞同来自: 质量无泪Mia

个人觉得年的质量目标和KPI指标并非战略层面的东西.
所谓"战略"应建立在/服务于公司的使命、总体战略,并通过类似于SWOT分析法,对你们部门的中长期规划进行描述。可以包括组织结构调整、人才建设、资源获得。。。。。
当然这只是我个人的想法。

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发起人

meflying77
meflying77

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