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过程指标如何考核呢?

各个过程都定了指标,我们还有总经理定的指标,平时都是考核统计总经理的指标的,并开会商讨目标的达成情况,那么对于那些其他过程的比如说辅助过程的指标你们是如何考核的呢?
比如:文件分发出错率这些指标?
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hsm198311 (威望:39) (吉林 吉林) 机械制造 工程师 - 高调做事不一定,低调做人是必须的

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应该进行定期统计、汇总、分析,并将分析结果提交给管理层。

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