我好郁闷啊，我应该咋办

我是一个有300人左右的小厂，但我们外地人的产品在国内是很好口碑的，但不代表品质好。现在厂内乱七八糟。举例说说吧：
1、工程部不发BOM，让品质去发。PMC的生产通知单让工程去发。以致于产线都是拿发料单去做首件。告知工程，但工程说BOM不算受控文件。不应该由工程来发。
2、大多数人都是能推就推。我为了做好品质人，对错误的地方提出来，但相关部门不会改善，而是相互推诿。
我应该怎样办，谁帮帮我。