您还没有绑定微信,更多功能请点击绑定

永远流行的管理经典

德鲁克走轻轻地走了,德鲁克“热”迅猛地来了。企业主、管理专家、学术研究者都在津津乐道地研究、发表意见、实践着现代管理大师的经典思想。

汽车零件玩出来的花样 行政侵夺科学的灾难 美女博客决赛进行 北京手机资费下调 。

正如有人评价《红楼梦》说:对于流行,其永远流行;对于时尚,其永远时尚;对于现实,其永远现实。德鲁克的《卓有成效的管理者》虽然早在1966年在美国已经出版,但是放在今天的中国管理实践,依然是那么流行、时尚、现实。

中国企业环境正在发生着翻天覆地的变化。

首先、企业从单纯的手工作坊、单店买卖、私人诊所走向大型制造公司、零售连锁和现代科技医院;同时,还产生了大批专门依赖生产创意、观念和信息的企业。随着公司规模及专业知识型企业的出现,现代企业对知识的依赖越来越严重。可谓,“许多用脚走不通的路,用脑却可以走通。”

其次、这就意味着,现代企业组织结构中拥有智慧、想象力和知识的资源越来越丰富。但是,成也萧何,败也萧何。知识本身不是直接生产力,只有通过其它手段才能转化为生产成果。如果管理不好,就会成为东方夜谈式的“乌托邦”,知识反被知识误。同样,由于知识的不可量化性,不能简单地像“体力劳动者那样以数量和质量直接衡量”,而只能追求其整体有效性。比如说,衡量一家房地产公司的建筑工人,可以用其每天砌出的单位面积来衡量其效率;而衡量一个销售经理的指标却要复杂的多,尽管最终是以销售套数直接衡量,但其中销售人员的态度、广告信息发布、促销方式等就包含很多模糊的知识概念。

还有一个问题,一直困扰着企业主的就是谁是管理者。在中国传统的观念里,管理者一定是高高在上的人,手握重权,并且率领千军万马;而管理所指则是单向的,管理别人而不是管理自己。事实上,世界是由大宇宙和小宇宙组成的,每个人自己就是一个小宇宙,只有管理好自己的“地盘”,才能很好地与周围世界沟通、共处。因而,德鲁克在《卓有成效的管理者》指出,现代组织企业机构中的经理人、知识分子及专业人才,人人都是管理者。不仅要管理好自己、管理好别人,管理好企业内部,还要管理好外部世界,这样才算够格。

德鲁克认为,卓有成效的管理是后天的,人人都是管理者,只要借助一定的方式方法。行之有效的方法概括为:时间管理、注重工作的贡献、用人之长、摆清事物的秩序、做出有效的决策。我在这里借花献佛,用管理大师的方法理性地分析了一家全国20强零售总裁在职业生涯中遇到的困境。

零售行业是最典型的人才结构复杂的企业,由于发展迅速,人才需求急剧扩张,既需要一线收银、理货、打扫卫生的技能型人才,也需要谈判、策划、营销等高级人才。那位总裁亲口对员工说:“零售业不需要高技术人才,一般的高中、初中毕业生就可以了。作会计的人员,可能高中生比大学生还要便宜。”从这段话里面分析,老板首先是考虑人才成本,也许雇佣一个高中生比大学生要节约很多开支。同时,老板还在不断精简营销策划的人员,她觉得很多“思考型”的知识分子产生不了太多实际效益,只会空想。这也是零售业“以门店为中心,加强一线作战能力,而削弱总部职能”的原因之一。

我研究的这家企业的总裁非常勤奋,是一个非常善于时间管理的人,三个秘书有可能都没她的精力充满。但是公司的中层管理中就出现了这样的怪现状。越是后勤部门、工作相对轻闲,应该早下班的部门,下班反而越晚。每天下班时间到了后,他就发现很多同事在彼此的窗口伸头打探别的部门是否走了。因为,部门之间也存在“定力拉力赛”,如果哪个部门提前下班,那一定会遭受其他部门在背后议论,甚至指责。后来总裁发现了这个问题,就装作有一段时间出国考察,可怕的上行下效曼延开了。总裁出国考察,总监就开车外出踏青,经理就躲进茶馆闲聊,主管就回家恋爱。这里的员工就没有管理好自己,管理好自己的工作和时间。

职业经理人,有的时候与老板打交道真是身不由己。你说哪个职业经理人天生就是猴子,喜欢上串下跳。我所熟悉的这个总裁,很多时候不能做出有效的决策,时时刻刻都在边。本来通过很长时间的验证,准备进入某个市场,可是等职业经理人把班子都搭建起来时,总裁突然说这个时常有“风险”,于是大家散伙。“现在商业就是要不断地变。”这是总裁的口头禅。部门职能、权限、人员安排,也会经常性随领导变化而变换。总裁的初衷也许是好的,但始终说服不了全体员工,大家怨声载道,更不谈忠诚度可言。
对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
已邀请:

GQTan (威望:2) (广东 广州) 电子制造 经理

赞同来自:

认同"职业经理人,有的时候与老板打交道真是身不由己"。
一小时刚发生实例;
老板要部门负责人代他签安全责任人名,并要把责任保证书送到区政府.

3 个回复,游客无法查看回复,更多功能请登录注册

发起人

天下一品
天下一品

电子行业

扫一扫微信订阅<6SQ每周精选>