您还没有绑定微信,更多功能请点击绑定

标准问答

1. ISO/9001:2000质量管理体系文件包括那些文件?
答:质量方针、质量目标、标准所要求的文件、组织为确保其过程有效策划、运做和控制所需的文件、标准所要求的质量记录。
2. ISO/9001:2000标准中要求对产品有关的要求进行确定,标准规定了几点 ?内容是什么?
答:四点。即:顾客规定的要求,包括对交付及交付后活动的要求,顾客虽然没有规定,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求。与产品有关得法律法规要求。组织确定的任何附加要求。
3. ISO/9001:2000标准在管理职责一章内包含那六项要求?
答:管理承诺、以顾客为中心、质量方针、策划、职责权限和沟通、管理评审。
4.ISO/9001:2000标准在资源管理一章中包含了那四项内容?
答:资源的提供、总则、基础设施、工作环境。
5.与顾客的沟通包括那三个方面?
答:产品信息。问询、合同或定单的处理,包括对其修改。顾客反馈,包括顾客投诉。

6. ISO/9001:2000标准要求形成的程序文件有那六个?答 :文件控制程序、质量记录的控制程序、内部审核程序、不和格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。

7. ISO/9001:2000标准在"产品实现"的第七章中,包含了那六部分内容?答:包含:产品实现的策划。与顾客有关的过程。设计和开发。采购。生产和服务提供的控制。监视和测量装置的控制。
8. ISO/9001:2000标准在"测量、分析和改进"的第八章中,包含了那五方面的内容?
答:总则。监视和测量。不合格控制。数据分析。改进
9。 数据分析应提供那些信息?
答:应提供四方面信息。顾客满意。与产品要求的符合性。过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会。供方。
10. 组织应通过什么方式来持续改进质量管理体系的有效性?
答:组织应通过使用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审,持续改进质量管理体系的有效性。
11. 纠正措施应规定那六方面的要求
答:评审不合格。确定不合格的原因。评价确保不合格再发生的措施的需求。确定和实施所需的措施。记录所采取措施的结果,评审所采取的纠正措施。
  1. 预防措施应规定那五方面的要求?
答:确定潜在不合格及其原因。评价防止不合格发生的措施的需求。确定并实施所需的措施。记录所采取措施的结果。评审所采取的预防措施。
  1. 内部审核的作用是什么?答:组织应按计划时间的间隔进行内部审核,以确定质量管理体系是否:符合策划的安排、本标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求。得到有效的实施与保持。
  2. 形成程序文件的质量记录,应规定质量记录的那些要点?
答:应规定质量记录的标识、贮存、保护、检索、包存期限和处置所需的控制。
  1. 对文件控制应编制形成文件的程序,对此应规定那七方面的控制?
答:文件发布前得到批准,以确保文件是充分的;必要时对文件进行评审、更新并再次批准;确保文件的更改和现行修订状态得到识别;确保在使用处可获得有关版本的实用文件;确保文件保持清晰、易于识别;确保外来文件得到识别,并控制其分发;防止作废文件的非预期使用,若因任何原因而保留作废文件时,对这些文件进行适当的识别。
  1. 企业推行ISO9000的益处是什么?1.有利于企业工作的科学化、规范化、制度化。2.有利于企业管理的法制化。3.有利于冲刷掉陈旧的、不好的管理习惯。4.打破贸易技术壁垒。5.有利于企业素质的提高
6.有利于提升企业形象、增强企业知名度 7.有利于企业内的协调与沟通,创造和谐的人际关系8.有利于员工质量意识的提高。
  1. 公司使用ISO9001:2000标准的目的是什么?
答:可达到两个目的:1. 能够证实本组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。
2. 通过质量管理体系的有效应用(包括持续改进和保证符合顾客与适用法律法规的要求),使顾客满意。

对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
已邀请:

cleartiger (威望:2) (广东 佛山) 电子制造 经理

赞同来自:

楼主费心了!支持一下!

19 个回复,游客无法查看回复,更多功能请登录注册

发起人

扫一扫微信订阅<6SQ每周精选>