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ISO認證最菜問題!求教

ISO認證時,其審核重點是否是只是程序文件,對文件的記錄作不作審核?
另外哪位有ISO9001:2000認證經驗,能不能說說認證的程序,
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戴明后者 (威望:40) (其他 其他) 咨询业 咨询顾问 - 忽悠

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ISO9000的认证审核可以归结位一下几句话:
1、说你所做
2、做你所说
3、记你所做
4、不断改进
重点审核的就是记录!!!!没有记录就等于没有发生!!!!
一般审核员的审核思路是:
-询问负责人员如何开展你所负责的工作?
-你所负责的工作有没有文件规定?
-查、问、听、看是否按照文件规定执行?(记录情况如何)
-做出评价的结论!
提出这样的问题,建议你还是看看内部审核员教程吧!上面说得非常清楚!也可以看看论坛上的关于审核的帖子,会对你有用的!!!!

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