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章鱼图和乌龟图的真正作用是什么?

章鱼图和乌龟图的真正作用是什么?相比ISO9001强化了哪些方面的要求?
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beiquan (威望:11) (福建 厦门) 电子制造 员工

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章鱼图用来识别过程;
乌龟图用来分析过程;
以上两个图对ISO9001提出的过程方法应用提供了手段、工具。

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