哲理故事——质量工作之天堂和地狱

有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说：“来吧！我让你看看什么是地狱。”
他们走进一个房间。一群人围着一大锅肉汤，但每个人看上去一脸饿相，瘦骨伶仃。他们每个人都有一只可以够到锅子的汤勺，但汤勺的柄比他们的手臂还长，自己没法把汤送进嘴里。有肉汤喝不到肚子，只能望“汤”兴叹，无可奈何。
“来吧！我再让你看看什么是天堂。”上帝把这个人领入另一房间。这里的一切和上一个房间没什么不同。一锅汤、一群人、一样的长柄汤勺，但大家都身宽体胖，正快乐地歌唱着幸福。
“为什么？”这个不解地问道：“为什么地狱的人喝不到肉汤，而天堂的人能喝到肉汤？"

——其实，在很多公司，特别是质量工作，通常大家也很重视、很努力，但却总是成不了“身宽体胖”和“幸福地歌唱”这一“天堂”境界，原因在哪呢？
当然，原因肯定是多方面的，但有一点是不可否定的，这就是本贴故事所问的、要朋友们回答的问题：“为什么地狱的人喝不到肉汤，而天堂的人能喝到肉汤？"

——不知楼内朋友你的回答是什么?