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转贴:小工厂的生存,还得靠自己!

李雪梅的博客里,写了这么一篇文章“小工厂的生存,真的难吗?”说真的,这篇文章反应了许多许多小老板们的共鸣,我是专门做管理咨询的,遇到过这样的企业真是太多太多了,都是在夹缝中求生存,真的好难好难啊。我早就想把我的观点说出来,无奈思路太乱,想了多天,今天把它整理一下,和大家一起分享。

李小姐的意思是想“找和我有同等命运的五金厂,大家能一起合作渡过难关,也就来个人多力量大,小的工厂合并后,经过统一规划和改制而成为体系完整的大公司,可至今不知我的知音在哪里,我都不知道自己到底能不能让自己的老板路有个圆满的结局”

我觉得这样想也许是一种出路,可问题是连自己工厂的出路都不清楚的情况下,有谁会来投资呢;别人与你一样的情况下,合作了反而更不利,别人经营得顺利着呢,那干嘛来跟你合作;别人与就算有人愿意一起合作,那如何整合呢?整合之后又会改变这种状况吗?

想来想去,我觉得最终的出路还是在于自己,靠自己的能力来实现圆满的结局。

首先我觉得你应该对自己从事的事业做一个战略上的分析,原来在别人企业做销售做得很好,并不代表自己开公司也能同样如此,因为外在环境基本相同的情况下,企业内部的资源是不能同日而语的,别人已经做了多年,也有了相当的积累,公司规模和管理也一定有了相当的高度,可自己呢,企业刚刚成立,管理上又没有经验,客户当然不会愿意丢了西瓜来拣芝麻的啦。我认为关键是要找到与原来企业有竞争力的地方,如果是依靠成本战略的话,那我想比较难,因为你的技术条件基本上与原来的企业相同的情况下,管理又不到位,成本上要有竞争力有点困难,单单依靠压价的办法是不可取的,那只会引来原来企业报复性的压价,对他不利,对你那当然更不利。除非有能力把技术和管理提上一个层次,形成成本相比较而言有一定的优势,那才会有用。第二是依靠差异化战略的办法,做别人做不好和不想做的东西,在质量上超越别人,或者在服务上面多下功夫,总之要有东西比人家强,形成一个相对差异的竞争能力,来取得客户的信任和满意。总之,这个环节经过清清楚楚的分析,每一个企业都能找到其生存的目标市场,获得你自己的一块蛋糕。

根据你这家五金工厂的实际情况,我觉得要从硬件软件两方面去突破,硬件方面是指改变自己的企业面貌,因为你是为客户做配套产品的,一般客户都会来参观工厂的,企业面貌是相当重要的,根据自己的实力,如果能改变一下厂房面貌当然最好,如果不能,那也要让客户来了一看,有一种“哦,这个企业小归小,但是井井有条,是个有发展潜力的企业。”比如你可以把厂房粉刷一下焕然一新,机器如果是旧的就清洗干净再油漆一下,员工每人发身工作服,场地干干净净没有垃圾,东西呢一定要摆放得整整齐齐标识做得清清楚楚,工作台上生产记录、质量记录也做得清清楚楚。总之,要让客户有一个这里的员工素质很高的感觉,这样就有了一个好的开始了。

接下来,就要从内在做实实在在的事情了,表面化的文章我们要做,但实在的内涵我们也一定要有,软件方面也就是管理了,一定要慢慢地去把它做好。针对你的产品特点,我认为最重要的是做好产品质量和交货期,让客户完全满意。其实做好产品质量也并不是你老公技术强就行的了,单件生产和工人批量生产是两码事,一开始新新品开发,这的确要依靠技术力量,但批量生产就必须依靠管理,所以客户来参观,是一定要看你的管理水平如何的,不然他怎么放心你一定能生产得出完全合格的产品来呢,又如何能保证他的交货期呢。其实你们已经在开始了企业的积累过程,你不是说“一个个新产品出来都得到了客户的好评,但工厂一直没能走出小批量生产的圈子,客户都是些手机及数码内的,一个新产品出来都说不准有没有量”。那就是有了一个良好的开端了,你说哪个客户会一上来就给你一个小企业做大单的呢,必须要有这么一个从小到大的过程。我有一个江阴的客户有一件实实在在的事情,他原来也象你一样,总是做点小单,也是从别的工厂跳出来自己开的企业起家的,是专门为海尔等客户做塑料配件的。一开始人家海尔只是给点小单给他做做,但是再小的单子他也做得漂漂亮亮的,有一次海尔有一个产品只要做几件,才几百元的单子给原来的厂家做,原来的厂家因为规模大,不在乎,拖延了好长时间,可是海尔是什么企业,能让你这么折腾吗,就让他去做了。他什么也没说,保质保量按时地交了货。从那次开始,所以相关的塑料配件全给他去做了,每年几百万哪。他后来说,这样的好事做梦也没有想到。这个例子就说明,一个小企业要生存,一定要在管理上下功夫,把差异化战略做好,好的服务就是一种大企业有的时候忽视的差异化竞争力。

所以说,李雪梅小姐,我要对你说,路还是在你的脚下,你已经有了一个不错的开始了,只要努力,去发挥你自己所有的资源优势,再在管理上苦下功夫,你的老板梦一定会很圆满的!
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liuaochen (威望:1) (广东 广州) 咨询业 咨询顾问 - 好学!不耻下问

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看了bobwang78先生的精辟分析,对于客服的观点非常认同,一个企业不论大小均应该保持这种理念,否则只有倒闭.

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bobwang78
bobwang78

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