部门年终总结

又是一年终了,也该写总结了,你准备好了吗?如果没准备好,这里有标准版式.

二00五年度工作总结
　　　　　　　　　　　　　 --------品管部
　对于即将过去的二00五年,在**的历程中有着辉煌的篇章，国内市场占有率节节高升，国外市场前景看好，公司内部人员壮大，机构设施不断完善，技术创新不断，使得百威走上稳步发展的方向，这与公司决策层的正确导航密切相关。
作为舵手之一的品管部，在公司产品质量方面担当重要角色，虽然品管部在仅有的十个人的条件下，对于公司产品质量方面也起了相当的作用：
一、 积极配合公司的质量方针，努力实现部门质量目标；
二、 积极教导部门人员，提升个人素质及质量意识；
三、 配合采购部对供应商的考查方面提出积极的建议及在公司产　　品成本控制方面稍有作为；
四、 应对出口产品相关文件、设备、记录的提供以及验证等工作；
五、 领引相关部门通过ISO9001：2000的第二次申请认证工作；
六、 文件化工作基本满足使用需求等。
在过去的一年中，品管部因为部门内部人员及其它相关部门造成公司产品在客户处的批量质量事故，主要有以下几方面原因造成：
一、 部门人员的觉悟存在严重不足，个人的认知能力缺乏，致使在相关作业过程中未做到细微处，对于原物料的实验的充分性、可靠性等方面欠考虑；
二、 相关部门的随意性造成品管部被动，而且责任担当严重，主要在于原物料的选取方面，单纯的个人行为以及库存物料的不充分性使得产品风险性无限大；
三、 物料的认定工作几个部门都有作业，但无相应确认资料而投入使用，在物料的批次出质量事故后品管部首当其冲担当相关责任；
四、 检验不合格物料的让步放行以及由检验员挑选作业使得检验员的工作质量大打折扣，在工作的积极性方面造成负面影响；
五、 新产品开发出来后的检验、试验、实验不充分，造成产品在客户处的批量质量事故，也因此牵扯到质量部门担当责任。
针对以上几方面存在的问题，对于2006年品管部需要公司支持及其它兄弟部门协助作好以下几个方面的问题：
1. 本部门加强教育培训，增强工程师及检验员的个人质素，提升人员质量意识，从主观上明确责任并担当，并能实现公司产品质量关的“把关人”；
2. 需要增加5名检验员（IQC　1人，QA　2人，IPQC　5人），因工作量的不断增加，人员配置已不满足公司产量增长的需要；
3. 建议公司成立一个样品确认确认小组，负责关键原物料及本公司开发新产品样品的检验、试验、实验，由技术部、品管部、采购部抽调相关人员兼职，对于产品的充分性、适用性、可靠性及合理性等方面验证；
4. 由技术部工程师对品管部检验员进行必须的培训，让检验员熟练掌握各产品的检验方法与技巧，减少出错几率；
5. 分别设立IQC、QA组长，完善管理机制；
6. 响应公司要求，积极推动绩效考核管理制度，并对相关人员进行有效的绩效考核。
社会在进步，公司在发展，这都离不开每个人的努力，为此，品管
部在来年的工作当中还有更艰巨的任务要作，这需要公司领导层的大力支持与鞭策。
总结人：***　
2005-12-19