六西格玛,首先是一种态度

SIXSIGMA是什么？这个问题经常被拷问。SIXSIGMA可以是一个统计记号，SIXSIGMA可以是一个工具库，SIXSIGMA可以是一种方法论，SIXSIGMA可以是一种管理模式，SIXSIGMA甚至可被提升到哲学以及信仰的高度而不允许质疑。但我想说的是：SIXSIGMA，首先你需要的是一种态度。
对于SIXSIGMA，到底应持何种态度，那自然是仁者见仁，智者见智。不过我觉得前中国足球主教练米卢的态度观或许可以借鉴。米卢因数次将名不见经传的弱队带入世界杯决赛圈而闻名，其中包括曾经扶不起现在依然扶不起的阿斗中国队。米卢留给中国足球队最可玩味的是那个著名的“快乐足球”论。态度决定一切，那些为SIXSIGMA痛苦着，忙碌着以致有些愤世嫉俗的黑带们是否也可拷贝一个“快乐SIXSIGMA”呢？

谈“态度”，太虚；要“快乐SIXSIGMA”，太难。 为避免收到过多的板砖，我首先声明，对于SIXSIGMA，我不是一个专职从业者，更不敢妄称专家，从N年前第一次接触SIXSIGMA那天起，我就是一个不折不扣的“局外人”。但这并不妨碍我以一个“局外人”的身份来聊聊SIXSIGMA。原因是这些年来，SIXSIGMA或多或少与我的工作发生着或轻或重的关系。有些是主动的，有些是被动的，SIXSIGMA的内容总是经常性地被提及。“实在的”或“细节的”东西不敢深谈（一是觉得沉闷枯燥，二是统计专家会更在行），也就只能来点虚的啦。
至于说到“快乐SIXSIGMA”太难，我只好再搬出耐克著名的广告词“Nothing Impossible”。它与米卢的招牌词放在一起就是绝配：“Nothing Impossible， Attitude is Everything”。如果再有人抱怨“快乐SIXSIGMA”太难，嘿嘿，兄弟，你的态度有问题啦。哈哈。:lol: :lol: