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ytjxh(UID:271565) 新手上路

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TS第四版导则能给我一份吗,邮箱:ytjxh0012126.com,谢谢

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基础是顾客满意,目标是超越顾客期望

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先整理需要跟踪的问题,建立大纲,已经收集好哪些文件,未收集的文件是哪些,对应的责任部门责任人是谁,逐一进行核实,加强沟通

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还有别的答案吗?我当时的答案是7.5.2,但是讲师说是6.4,请教各位行家,到底是哪个

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还有别的答案吗,麻烦了

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