gb_zhou

gb_zhou(UID:131623) 新手上路

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质量绝对不是预防出来的,只能说明你们对质量要求的层次还很低. 现代质量的管理是围绕者用户满意度展开的,用户的要求时刻在变化提高的,难道能通过预防来实现用户满意么???:oo

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我是做品质工作的,也去很多用户服务过,感觉国内的企业普遍过于自大,尤其是海尔,海信,美的等企业,大家根本不在同一面上公平的交流,把很多问题都推给供应商,很无奈啊

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