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广东 东莞 质量/质量相关 主页访问 : 2154 次
2013-07-12 cspbakdgu 回答了问题, 请问你是如何处理客诉？
2013-07-12 cspbakdgu 回答了问题, 如何确定AQL值
2013-07-12 cspbakdgu 回答了问题, 仓库经常不开送检单电话通知怎么办？
2013-07-12 cspbakdgu 回答了问题, 当CPK值很高时,可以免检吗
2013-07-12 cspbakdgu 回答了问题, 三个IPQC，难倒一个品质主管
8D只是个工具而已，而我发现很多公司的质量人员在处理客诉时8D都是独自在办公司电脑上完成的，很少人去真正的确认客诉的真实性，也很少有人去召集相关人员一起来检讨问题产生产真正原因与如何改进，甚至连改进效果都不去确认，因为现在很多公司的品质部也很少去确认追踪供应商...
看你产品的外观，功能，安全等一系列要求的严格程度来订，有的是根据行业公认的标准，也可以自已制订，只要你的客户认可即可。
这是你们公司的企业文化问题，你们的理念决定这件事的可行性，仓库还没有开单就电话通知你检验，而你还安排检验这就是你的放宽造成的，时间久了，自然就成为习惯了。
本帖最后由 cspbakdgu 于 2009-5-30 23:26 编辑 从未见过达到20的CPK，这样的制程一定存在不合理的地方，首先测量仪器配置就不合理了。从来都是根据公差来考虑测量工具，公差太大，测量工具过于精密，这样很难去发现问题，除非生产过程异...
如果这个问题你都还拿不定主意，那你的老板可能也不会让你呆多久！ 一个散了的团队，是很容易看过改善效果的，站在你的立场，你需要什么样的人？你要她们做到什么样的效果？ 当然，你必须有坚定的信念，而且你还需要是一个有执行力的人！
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