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A逍遥浪子(UID:671011) 新手上路

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2022-10-20 A逍遥浪子回答了问题, 注册质量经理试卷（2020年）
2022-05-05 A逍遥浪子回答了问题, SPC性能指数Ppk和能力指数Cpk的区别？
2022-05-03 A逍遥浪子回答了问题, [原创] 离职前的品质经验共享
2022-04-27 A逍遥浪子回答了问题, 质量道路应该怎么做？怎样才能成为质量高手

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注册质量经理试卷（2020年）

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感谢分享，帮忙发一份至960970402@qq.com，计划明年考证！

SPC性能指数Ppk和能力指数Cpk的区别？

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看了这么多评论，越来越懵了，L客户也是经常要求提供32个数据的CPK（包含IQC进料检验尺寸、性能数据等）

[原创] 离职前的品质经验共享

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十几年后还能刷到是一种缘分，和楼主有类似经历，我主管客服，分管IQC以及SQE OQC，楼主所讲的内容，基本上是场景复现，现在也在存疑，品质之路太难，压力很大，处理各种繁杂的事务，不到35，头发早已灰白。回过头看，当初这条路是否正确，心底没有答案。...

质量道路应该怎么做？怎样才能成为质量高手

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质量是基于服务特性，当你理解客户需求，并能够推动内部，满足客户要求，出现异常，可以高效处理问题，这就是一个合格的质量工作者。过程中，相当多的机会是沟通与表达，不论是跨部门的沟通处理还是同部门的复盘，都要有一套属于自己的话术，说得清楚，听的明白。随着客户关系的融...

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