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个人观点: Cpk:过程能力指数,是在过程处于稳态也就是受控状态下进行计算,计算公式为:(USL-LSL)/(6*标准差),反映的是过程在稳定状态下没有异常因素的影响计算出来的过程能力,一般要求大于1.33; Ppk:过程性能指数,过程可以不处于稳态或受控状态...

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个人观点: 1、首先我们需要做到三现原则(现场、现物、现实),确认客户描述的问题得到充分证实,实际发生问题与客户描述一致或存在某些地方的偏移; 2、根据问题的性质,组建8D团队,分配每个成员承担的任务分工,确定初步完成时间,确定下次会议的召开时间; 3、运用5...

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