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产品质量出了问题是质量部门负责人的错吗?

产品质量出了问题是质量部门负责人的错吗?我身为质量部门负责人,深感产品质量出了问题是自己的错,很内疚;但产品质量出问题有很多原因,如果每次都认为是自己的错,也给周围的部门同仁及上司形成一种错误认识:产品出了质量问题就是质量部的错,质量部门因此在调薪和年终奖等奖金评估中将处于不利形势。你认为产品质量出了问题是质量部门负责人的错吗?还是一味的宣称“这是我的错”?
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FMEA188 (威望:6) (辽宁 沈阳) 机械制造 主管 - 审核、体系建设、质量改进

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不知道我说的对不对,在质量部内部应针对每一次的质量问题加强对下属的培训和教育,在企业中,要做到两点:一是查清原因,公正、公平,采取相应的纠正和预防措施,二是树立质量部的权威,分清职责,一味的退让,会越来越被动。

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发起人

Q168
Q168

先后担任多个质量论坛管理员,近20年企管经验,微信号18248839080

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