把你们外包的过程在4.1中首先予以说明。对这些过程的控制需要在后续的条款中加以阐述：比如7.4，7.5。 另外LZ请查一下外包和外协在法律责任上好像是有区别的。

我觉得对于外包方的控制2008FDIS稿里说的比较清晰，在手册4.1中要求对组织首先识别哪些是外包过程，然后明确对外包过程的控制方法。 但是是否所有的外包过程都引进按照7.5进行控制呢？还有待研究。当然一些关键的过程，都会有驻厂监造的情况…

总的来讲还是不错的~~~~~~对于初学者理解标准还是有借鉴意义的

基本同意6#的观点~~~~~~ 过程的监视测量顾名思义，有监视有测量，有的过程可以将指标量化，自然可以对其绩效进行测量。但是有的过程只能进行监视~~~~~~~ 8.2.4就简单了，质检部门/试验室进行的试验/抽样都属于这部分内容…

你们要是销售类的企业就不行了。要是制造类的企业，销售没有实质进行还是可以的，不过有些条款缺失，比如：8.2.1、7.2之类的。但是如果你们产品制造已经定型，有型式报告的话，申请扩大产品范围应该问题不大。但是还是要对该类产品进行涉及到的所有条…

猫少对标准9001很熟悉啊~~~~~~ 能不再就资源方面给做个ERP版的~~~~~~~

我觉得这个能力是指企业的资源（包括硬件/软件/人员/资金）是否能够确保工期和质量的初步确认，以及对于招标文件对于资质的评审，也就是把7.2.1评审的结果。 由于7.2.2评审的时机是在组织接受提供产品承诺之前，所以评审可以避免组织不必…

[b] http://bbs.6sq.net/redirect.php?goto=findpost&pid=1360709&ptid=111428 _tanyongjun_ [/b] 服务业原则上不能删减7.5.2的，…

听了一个英国人对QMS08版标准的理解，其实08版标准的条款理解和2000标准的思路是一样的，你只需要按照公司实际情况修改文件就可以了，至于换版就要看修改文件的程度了~~~~~~

体系的业绩？从标准里讲应该是从顾客到顾客的一个过程，对于持续提供合格产品的能力的保证吧~~~~~QMS可以用顾客投诉率，产品交验合格率，以及一些过程控制的参数8.4的结果进行衡量，建议不要以通过外审进行衡量，但是可以参考