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“思念”你究竟在“思量”什么?

   继去年12月思念水饺被曝光含有金黄色葡萄球菌,严重者可导致败血症的质量问题后,最近网络和电视上又频繁的爆料“思念”品牌的汤圆和水饺出现的严重质量问题:
 
  2月5日晚,网友“李小鸦”在微博爆料,她在吃思念牌黑芝麻大汤圆时,意外“吃出了一枚创可贴”。据其介绍,这袋黑芝麻大汤圆是她父母在济南某大型超市购买。
  随着“汤圆吃出创可贴”消息在网上的传开,又有网友曝自己在思念牌水饺中吃出异物。北京市民金女士介绍,她前天晚上在思念牌水饺中吃出了一大一小两颗白色泡沫。
   ……
  这么多的质量问题,我们的行政监督部门仅仅是去调查,从去年12月份调查到现在,我们消费者得到了什么合理的解释呢?我们的企业有木有找到问题的根本原因所在,有木有得到什么样的改进呢?这些质量问题的发生已严重威胁了我们的“饮食健康”,谁还能保证“吃得放心”呢?我们的食品行业,其他的行业自己能保证不再出现“思念”这档子问题吗?
  我们这些“品牌”企业曾通过了ISO9001:2008国际质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证,并获得了HACCP认证。在质量体系的建设上可谓是非常全面,但实际在质量、安全和环境的管理上已大打折扣。正如我之前接触的一些企业,从外表上都包装的“富丽堂皇”,不过就是花钱买面子。把我们的体系标准不是用来保证消费者的权益,而是单单成为我们企业的一个生产许可,一个“敲门砖”,一纸文凭。再说我们大部分的认证机构是否又真正尽到了一个“质量认可”的基本责任,有木有助长我们的企业在质量上作假的行为?
  ISO9001:2008国际质量管理体系,本来是一套多么好的管理体系,却被我们的企业用得“出神入化”。大家有木有听说“肯德基”、“德克士”出现“思念”这档子事?别个一个外资企业为什么在中国的快餐业屹立不倒。回头看看我们的企业又有几个企业真正是按照这一套体系来为自己的企业创造财富呢?你们感觉在抓好质量,保证安全时会投入太多,增加企业负担,难道就愿意承受质量带来的更大损失吗?
  在此我只能呼吁:“我们的‘思念’真该好好思量一下了,好好把ISO9001中的管理工具运用起来,认认真真的去查找一下原因,切切实实的落实整改措施,别再让我们的消费者‘伤不起’!”
  质量的效益不能简单的从成本上去思量,要看到长远的,其他隐性的效益!我一直都信仰“质量是价值和尊严的体现”这一理念,“思念”这次你的价值和尊严如何能找得回来?

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