品质改善报告
最近接到一个客户传过来的对外联络函,
要求各协力厂商按规定时间回复8D报告,月改善报告,年度改善报告,稽核缺失改善等相关报告,并要求:
回复的时间规定如下:(不含周六,周日)
初步8D报告 (3个工作日内)
完整8D报告(7个工作日内)
月度改善报告(7个工作日内)
年度改善报告(10个工作日内)
稽核缺失改善报告(5个工作日内)
请问下:
一般出了客户情况,客户要求回复8D报告,这个很正常。
很少要月度改善报告,年度改善报告,稽核缺失改善报告。
此外,这三个报告怎么写?是针对客户问题写,还是写自己的内审情况。
高手指点!(大公司就是麻烦!)