【征文：我的质量路】面对品质

转职前偶是公司RD部门的成员，每天工作的热忱是主管最欣赏的。然而好景不长，主管通知我调部门。我调到品保部，面对新的工作，我面对品质的工作是陌生的。更多的是不理解，为什么会是我调到品保部。我对品质的工具又不熟，对品质的管理又没有接受过专业的训练，别说TS16949，就连ISO9001都没有看过；况且品保主管不在现地，若有问题要远程请示。因此大家都不愿意呆的部门，主管看上了我。无语！
消沉了一段时间，这段时间没有主动去了解我要做什么，要什么作，而是看看自己曾经设计的产品。一遍又一遍，好像缺点什么。这段时间有同事来问我关于我之前负责的产品技术方面的问题，一个又一个，恰好和我缺点什么有吻合。慢慢地我同事带我到售后部，在那里可以了解到所有市场反馈的信息，我似乎找到了新的天地。每天分析不良的原因，验证再写报告，我作了两年。这两年我学会了部分品质调查的手法，品质报告的作成，更重要的是我想了解品保领域的工作内容及专业知识了。
未完待续