如何区别“纠正”和“纠正措施”

       谈到审核不符合项报告，许多人对纠正和纠正措施是有些分不清楚，看着像是一个意思，但不知道区别在什么地方。
 
       首先我们来看一下在ISO9000:2015中对于两者的定义：
       纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。
       纠正措施：为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施。

       为了更加形象理解，我们举个例子。生产现场有一件不合格品被流到了下道工序，经排查，该产品未入库，并且只是个例，其他的不合格品没有发生此现象。
       那么“把该件不合格从下道工序中找出来并排查是否有其他的不合格品被员工流到下道工序”这么一个过程就属于纠正的过程。
       而怎样才能不让员工把不合格品放入下道工序呢，我们用“5why”方法寻根究底地问：
       1why:为什么员工把一件不合格品被流到了下道工序？
       1答：因为员工在操作时没有及时将不合格品放入下道不合格品框内。

       2why:为什么员工在操作时没有及时将不合格品放入下道不合格品框内？
       2答：因为员工属于新员工，没有及时进行培训该项要求。

       3why:为什么没有对新员工及时培训该项要求？
       3答：因为人力资源部在新员工培训时没有将该项要求传递给新员工。

       4why:为什么人力资源部在新员工培训时没有将该项要求传递给新员工？
       4答：因为公司的《培训管理制度》中没有明确要求对于不合格品相关的要求进行培训。

       纠正措施就是：需要对《培训管理制度》进行修改完善，增加要求，从而从根源上避免这种现象的发生。
 
       以上就是对这两者区别的一个简单分享。
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