ISO9000

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问题讨论 ISO2008转版2015转证审核需要在2008版的基础做什么修改

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问题讨论 ISO9001:2015理解组织及其环境

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问题讨论 新版ISO9001-2015建立疑问?

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问题讨论 创业公司申请ISO9001还是9002?

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问题讨论 IATF16949各个条款的职能部门清单

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问题讨论 求教: 新公司成立不久, 想要申请ISO9001认证

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问题讨论 记录的编制和更改需要批准,那么批准的形式是怎样的?

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问题讨论 ISO9000注册审核员可以审核其他体系吗?比如说TS16949?

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问题讨论 ISO9000:2015中引入第三方检测机制该怎么写。

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问题讨论 产品审核QFZ值有疑问,到底怎么算?

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问题讨论 体系人员无事可做时

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问题讨论 跪求夹治具,自动化设备ISO90001运行文件

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问题讨论 采取措施,防止其原预期的使用和应用。这句话怎么理解?

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问题讨论 目前公司在推行9001 2015转版,对于品控部分资料需要哪些改动毫无头绪,请各位大佬指教指教。

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问题讨论 iso9000条款讲解

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问题讨论 请教前辈,进来赐教,如何展开我的质量体系工作

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问题讨论 这个不符合项该如何纠正

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问题讨论 ISO9001-2015中4.1提到的内外部因素,具体指哪些方面呢?

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问题讨论 ISO9000中规定检验记录一定要手写吗?

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问题讨论 2015版财务部要 纳入质量管理体系内吗

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问题讨论 ISO9000的“1个精髓、3种特性、4大产品、6个文件、8项原则”

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问题讨论 请问,首件三检记录需要包括订单号,批次号等追溯信息吗?

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虫子和猪猪

虫子和猪猪 回答了问题 • 2005-11-15 13:14 • 90 个回复 不感兴趣

iso9000条款讲解

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1.1总则
本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:
需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;
通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
注:在本标准中,术语“产品... 显示全部 »
1.1总则
本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求:
需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;
通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。
注:在本标准中,术语“产品”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品。
理解要点:
1、此处“范围”规定的是ISO9001标准适用的应用范围,此范围不应当与组织的质量管理体系范围相混淆。
2、总则中明确了本标准适用于:一是组织需要证实其能力是否能稳定地提供满足顾客要求和法律法规要求的产品;二是通过组织体系的有效应用,可以增强顾客满意。这说明了2000版ISO9001标准适用范围的扩大,不仅仅可以用于内部或外部证实组织的产品质量保证能力,还可以通过体系的有效应用,达到顾客满意。
3、凡是提到顾客要求时,总与适用的法律法规相联系,体现了满足产品要求,包括明确的、隐含的和必须履行的要求。
4、增强顾客满意,还应包括体系的持续改进过程,而不仅是防止不合格。
1.2应用 
本标准规定的所有要求是通用的,旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。
当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而不适用时,可以考虑对其进行删减。
除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准。
理解要点:
1、本条款说明ISO9001标准是通用的,适合于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。但应当承认新标准的全部要求不是对于所有组织都必然相关,因此本条款允许使用者在符合条件时,对标准某些要求进行删减。
2、标准提出由于组织及其产品的特点不适用时,可以考虑对其删减。删减应符合以下的条件:
------ 仅限于ISO9001标准的第七章,即产品实现的有关条款要求;
------不会由于删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的能力。
------不会因为删减,而影响组织提供满足顾客和适用的法律法规的责任。
3、删减某些要求,对组织来说,是必须慎重对待的问题,关键在于是否存在需要删减的相关活动。如某个工程公司只有施工资质,没有设计资质,就以考虑对7.3设计和开发条款删减;某个产品制造厂开发的产品直接投放市场,不存在由顾客提供技术或原料进行代料加工等活动,就可以考虑对7.5.4顾客财产进行删减;某个质量管理咨询公司,服务提供过程不存在使用监视和测量装置,就可以考虑对7.6监视和测量装置的控制进行删减。
4、某些外包过程,涉及到组织应承担的责任也不能删减。如某房地产开发公司,某设计是外包的,施工是外包的,监理是外包的,但公司对这些外包项目都负有责任,因此涉及到的相应条款如7.3设计与开发等也不能删减。
5、由于组织和产品特点多种多样,对某个组织的某项活动能否删减, 应当结合其实际情况作出判定,不可能有一种公式化规定。删减条款涉及到组织质量管理体系范围,涉及到相关活动和过程是否受控,涉及到组织和顾客双方的权益,因此使用时要认真对待。
1) 一个中心: 以顾客为中心
2)两个基本点:顾客满意和持续改进
3)四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、
凡事有据可查、凡事有人监督。
4)五大模块(1个总过程,4个大过程):
质量管理体系; ... 显示全部 »
1) 一个中心: 以顾客为中心
2)两个基本点:顾客满意和持续改进
3)四个凡事:凡事有人负责、凡事有章可循、
凡事有据可查、凡事有人监督。
4)五大模块(1个总过程,4个大过程):
质量管理体系; 管理职责;资源管理;
产品实现; 测量、分析和改进
5)六个基本文件:
文件资料管理程序; 质量记录控过程序;
内部审核控过程序; 不合格品控过程序;
纠正措施控过程序; 预防措施控过程序。
6)八项基本原则:
以顾客为关注焦点; 领导作用;全员参与;
过程的方法; 管理的系统方法; 持续改进;
基于事实的决策方法; 互利的供方关系。
1、4.2.3 文件控制 2、4.2.4 记录控制
3、 8.2.2 内部审核 4、8.3不合格品控制
5、8.5.2纠正措施 ... 显示全部 »
1、4.2.3 文件控制 2、4.2.4 记录控制
3、 8.2.2 内部审核 4、8.3不合格品控制
5、8.5.2纠正措施 6、8.5.3预防措施
sinmk

sinmk 回答了问题 • 2014-04-15 11:07 • 32 个回复 不感兴趣

如何学习体系

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LZ:
您好!我有跟您的经历相似的地方,下面我把以前自己的学习心得以及和一些从事体系方面工作朋友讨论的内容总结起来,希望能帮到您,以下就四个方面进行:
1、认真学习基础文件
仔细阅读ISO9000:2000;ISO9000:2005、ISO90... 显示全部 »
LZ:
您好!我有跟您的经历相似的地方,下面我把以前自己的学习心得以及和一些从事体系方面工作朋友讨论的内容总结起来,希望能帮到您,以下就四个方面进行:
1、认真学习基础文件
仔细阅读ISO9000:2000;ISO9000:2005、ISO9001:2000;ISO9001:2008、ISO9004:2000、ISO9004:2009等标准资料。
我认为,对质量管理八个原则和一些基础的术语,应当能背出来,但也不要求一字不差。首先要理解,从字词意思上背出来就可以了。背出来就能相互联系,反复对比、加深理解,结合实际运用。列如,您从ISO9000对“验证”和“确认”这两个术语进行对比,看看有什么是共同的,有什么差异,一对比,印象就深刻多了,就能记住了。

2、学习的是为了应用
要与自己的工作结合学习(您目前处于失业状态,那么您应该要找一份跟体系工作相关或从事体系工作的工作,这样比较好);
对ISO 9001标准要认真一个字、一个词去推敲,对比,分析差别。结合自己的实际工作加以理解。如果有问题,应当学会如何查参考资料。一直把它弄懂为止。在实际中使用,加深理解。只有结合实际使用以后,才能对标准有深刻的理解。列如:管理评审、设计评审、不合格品处理的评审、纠正措施和预防措施的评审等,这些评审有什么共同点,有什么区别和联系?在您工作中是否这样做了?通过应用到实际工作中会加深对标准条款的理解;

3、学会提出问题
我们在工作和学习过程中会遇到很多问题,这个时候,应当看到自己的不足,同时,也是学习和改进的好机会。通过工作和学习就能得到提高。比如:LZ向6SQ网站提出问题,请教别人,共同探讨,取得共同进步。
1)在提出问题之前,首先要通过自己的思考。必要的时候,把自己不成熟的想法告诉大家。等到大家发表和自己不同看法的时候,就会得到深刻的印象,比没有动脑筋就提出问题要有更大的收获。

2)提出问题时尽量把问题的重点说清楚。您自己是如何理解的,不清楚的是什么问题。

3)为了便于沟通,尽量采用标准中的术语(我称为专业语言)来提出问题。不然,会引起误解,浪费时间。

4、要有一个沉稳的心态,不要有浮躁****
无论是做什么,学什么,都要有目的性。所以要以自己现有水平做为起点,以提高一步做为原则来确定。
ISO9001标准的贯彻也是一种战略的抉择,体系的建立和改进也不是短期就能见到效果的。应当有长期的战略和近期的目标结合起来,一步一步扎扎实实的向前开拓。日子久了,一定会见到效果的。
(这也是目前很多企业的ISO9001质量管理体系流于形式的一种体现,没有掌握或体现ISO9001的精髓,起到效益)
做体系,是一项非常繁杂的事,是在理念的基础上,以理论结合实践 因地制宜 持续改进的一个过程 。
最后,我认为“求鱼不如求渔”,知识和经验只能靠自己日长时久的积累和掌握的,不可能一朝一夕就成的。我们应当学习别人如何学习的方法,而不是只学习别人告诉您的内容。

以上,仅供参考,如有不当之处,欢迎指正,谢谢!
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