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4502_22 回答了问题 • 2012-09-28 22:53 • 51 个回复 不感兴趣

世界上没有差供应商(之三)---胎教的力量

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供应方对应不同的客户有不同的策略,不管是第几胎,在这里举个实例。
我们之前很多塑件外发,找的供方都是采购一人去,随便丢个样品,把模具发个过去,就批量生产,啥要求也没有讲明,天天退货,产线天天骂娘,供方也天天拖货。

后来在重选一家供方时,董事长亲自指示要... 显示全部 »
供应方对应不同的客户有不同的策略,不管是第几胎,在这里举个实例。
我们之前很多塑件外发,找的供方都是采购一人去,随便丢个样品,把模具发个过去,就批量生产,啥要求也没有讲明,天天退货,产线天天骂娘,供方也天天拖货。

后来在重选一家供方时,董事长亲自指示要按规矩办事。要求开发,工程,品保,生产,采购等所有部门主办前去审核新供方。所有要求要用电脑纸档摊开说明,包括检验SIP,SOP,图纸,特性清单,包装要求,样品,与之对应的装配零件要提供齐全,所有东西不能用手写,要用电脑打字,除了签名外,提供了所有工装治具。

在我们到达工厂时,没有想到我们这么正式,看到我们这么正式,对方临时召开项目会议,对方参会人员工程,品保,生产,业务,采购,品技等相关人员,一一细化我方图纸,SIP,SOP,包装要求,连座位都两排面对面坐着,部门对应部门,两部门人员各自讨论文件及特性要求。

然后在对方各部门确认要求无误后,到现场看着加要模调机,我们还自带工艺员去,怕他们的工艺员调试不出产品,我们各部主办站一排看着他们做事,守着现场做事。

中午休息时,我们在下午上班时间提前三分钟到机台旁边,站着一排,等他们上班,上班时间到了,他们的工厂懒散地进入工作区,看着我们直线立一排等他们开工,他们惊着了,(因为一般它的客户都是下班时才去看下结果怎样)生产课长脸都绿了。

就这样,我们在他们现场守了两天,正好这两天是周六及周末。

在调出产品后,对方的的所有工艺员及各相关主办全部过来看,双方近二十人围着机台及产品,我方人员又现场演示生产全过程,并作示范,并告诉最容易哪里出问题。


后续生产的塑件比我们自制塑件质量还高,并且稳定。这家工厂也有低端客户,低要求的品质,这取决于你自己对供方的态度,供方会根据你对他态度来看待你的产品,如果你认为发两根烟一抽,订单就去了,他就认为没有什么要求,好做,出了事也就两根烟搞定,如果你郑重,他也郑重。

如果你自己都是穿草鞋,泥腿子,却要求对方西装皮鞋打领带接应你,那是不可能的。
正所谓赢得尊重,是先尊重别人为开始,之后才有相互尊重。
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