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9001:2000标准培训考试题选(案例分析)

三、案例分析:下列描述的现象分别违反了ISO9001:2000标准的哪个条款,请写出条款号及其内容(共5题,每题5分,共25分)。
1.在一家培训组织的总部,审核员想看看学员修理技能的培训记录,告知,这是
转包给当地的一家汽车修理厂进行培训的,我们这里没有他们的记录。
答:



2.某产品检验规范规定:实验温度80℃,保持10小时,查成品检验报告是48℃,
保持15小时,检验组长说,这两种方法是等效的。
答:







3.有一批客户退回的含有外观不合格的产品,车间派一名工人将其中合格的挑选
出来重新装箱后投入成品库。
答:



4.某化工厂在内部审核时,针对不同部门,组成审核组。在对四车间审核时,由质量办主任人审核组长,三车间、四车间技术副主任任组员,因为他们两个对四车间流程、设备、工艺和人员等最了解。
答:



5.某设计院承担对化工厂的设计项目,双方签定的合同中没有规定对污水排放的
要求,验收时发现污水排放不符合国家环境保护法的规定要求。
答:



四、判断题:针对下列各题中的案例,判定有无不合格,如有不合格,请写出不合格事实并指出不符合标准的哪个条款(共3题,每题5分,共15分)。
1.某厂对采购的电容器做抽样检验,检验规程规定AQL=0.65进行抽样,检验科进
货检验室为了从严掌握,按AQL=0.25进行抽样。
答:



2.在某彩印厂,生产工艺单中有“Y、C、B、K”等信息以指导印刷人员进行调墨
参考,审核员询问4个印刷人员,可回答说都不知道这几个字母是什么意思。
答:





3.某家用电器厂各车间大量采用气动扳手拧螺钉,但数百台气动扳手从进厂后从
未修理过,现在有不少气动扳手已不能拧紧螺钉了。
答:
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jefferylei (威望:0)

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1: 完全正确, 不管你们是自己做还是外包, 必须有记录(时间,地点,培训人员,成绩等)。 同时外包方必须有相应记录(ISO9000 要求)
2: 是体系问题。

备注: ISO9000 审核时, 主要看他更靠近那一条, 那一个是最主要原因

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