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交期、品质、成本如何兼得

近期由于客诉较多,大boss给予的压力太大,在这里请教下各位大侠、关于:品质、交期这两项一直处于制造业的两大矛盾如何可兼得!
问题如下:
①目前我司属于中小型的民营企业,客户对我司的交期管控较短(3天既要交货,FPC行业),甚至部份客户耍出霸王条款,若不能达成交期,那这个项目就不给你们做了
②品质外部失效索赔;
由于时间短,赶交期、产品制造过程中某些工序就忽略了首件的确认动作,无法得到有效的管控
③客户多;达成这个就达不成另外一个
为此十分头大,请诸位大神指点一二!
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书易 (威望:0) (上海 上海) 汽车制造相关 工程师

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按以往订单数和周期制定安全库存;与客户协商,并把你们的交付周期发给客户,让客户按周期提前下单。如果不是客户故意,一般都好协商的。

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