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如何识别过程

ISO9000:2000强调过程方法,特别是TS16949:2000外审时,审核员要求把所有的过程识别出来。识别过程并不容易,哪位发表发表高见
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hyj88 (威望:2) (江苏 苏州) 咨询业 主管

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管理过程、资源提供过程、产品实现过程、测量分析和改进过程、外包的过程。

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