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7.1.6组织的知识

对于这个条款,组织的知识是否包括企业自己编制的质量体系文件,如程序文件、作业指导书、检验标准。
如果包括质量体系文件的话,为什么内部来源和外部来源,里面没有这些内容?
如果包括质量体系文件,那么是不是跟整个质量体系有点重复,建立体系就是要实施、执行这些文件,在这个条款,又要去识别一次,有什么意义。
个人认为,这里的知识应该是辅助质量体系运行所需要的一些知识,比如我负责计量管理,要具备计量法、各种计量器具的检定规程的知识,若我是负责采购的,应具备合同法、采购技巧的一些知识,若是我是负责生产管理的,应该具备一些数据收集、统计、企业管理的一些知识,所以这个条款的知识应是一些不在质量体系文件中的一些内容。
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jacd (威望:646) (江苏 苏州) 机械制造 工程师 - 供应商质量管理,为中华品质之崛起而学习

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7.1.6组织知识
组织应确定其过程运作和满足产品和服务符合性所必要的知识
这些知识应予以保留,并且必要程度上可获取。
在应对不断变化的需求和趋势时,组织应考虑其现有的知识并确定如何获得或使用必需的补充知识。
注1:组织的知识可以包括如下信息:知识产权和经验教训。
注2:为了获得所需要的知识,组织可以考虑:
内部来源(例如:组织内的项目成功和失败的经验教训、获取不成文的知识和时下关注的专家经验)
外部来源(如:标准、文献、会议、从顾客或供方获取的知识)
 
从条款上来看,没有明文提到是不是包含你的体系文件。但是体系文件是过程运作,满足产品和服务符合性不可缺的一部分,所以个人理解应该也算。本身很多公司体系文件实际不仅仅是对标准条款的复制,总归有自己多年累计的一些管理上的精髓流程,这些也算是组织的宝贵经验吧
 

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