应该怎么监督工程研发部在质量和生产中的相关工作?

在一个工厂里面，很多时候客户端或制程端出了问题，一般都是由质量部+生产部来背锅。生产做错了，质量漏检了。
也正因为这个原因，生产和质量经常会被工程部等部门“事后诸葛亮”式的challenger。

但其实很多问题的发生原因是很多的，其中也不乏是工程所造成的。比如图纸，WI（很多公司的WI是工程做的），新产品项目管理流程，ECN，样件制作，风险评估，对于厂内风险技术问题前期的解决方案等……

请各位一起讨论