六西格玛黑带试题求解

在Define阶段的问题陈述非常重要，有句俗语：if you can describe the problem correctly, you may have the problem half solved. 大概是这样说的吧。正确的问题描述中有不少本身包含着解决方向甚至方案。
 
六西格玛非常关注客户满意（从客户的角度看自己），归根结底是要减少不良损失，多挣利润。记得有个关键问题要考虑：“what's your pain?", 或者说，这个问题不解决，或维持现状，我们会怎样？
 
选项C，说不定是在Analyze 或Improve这个阶段了，不在D这个阶段。
 
另外，不用做项目就可以找到解决方案，属于”地上的苹果“。不算六西格玛项目。不是所有的改进都要通过六西格玛项目的。
 
个人见解，仅供参考哈。